3月11日下午，區委副書(shū)記、區長(cháng)劉鵬到區信訪(fǎng)局開(kāi)展接訪(fǎng)工作，相關(guān)部門(mén)負責同志陪同。劉鵬認真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)群眾訴求，詳細詢(xún)問(wèn)信訪(fǎng)事項辦理情況，現場(chǎng)解答群眾疑問(wèn)，要求有關(guān)部門(mén)以更有力舉措幫助群眾排憂(yōu)解難，依法依規依政策解決好群眾合理訴求。
劉鵬強調，信訪(fǎng)工作事關(guān)群眾切身利益，事關(guān)社會(huì )和諧穩定。要把群眾的事當作自己的事，設身處地為群眾解難題、辦實(shí)事。要強化源頭治理，堅持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗”“浦江經(jīng)驗”，及時(shí)回應關(guān)切、依法解決訴求，保障人民群眾合法權益。要嚴格落實(shí)信訪(fǎng)工作責任制，壓實(shí)首辦責任，強化“接訴即辦”，以最快速度、最優(yōu)方案、最好效果解決問(wèn)題。要全面推進(jìn)信訪(fǎng)工作法治化，堅持用法治思維解決矛盾和問(wèn)題，積極搭建對話(huà)平臺，確保群眾訴求表達、利益協(xié)調、權益保障渠道暢通規范。各相關(guān)部門(mén)要加強協(xié)作、加大力度、攻堅克難，形成齊抓共管的良好格局。
來(lái)源：“四方臺發(fā)布”
